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faq

  • 질문 우천시 출항하나요? 펼치기
  • 우천시에도 유람선은 출항합니다.
  • 질문 결항시 환불은 어떻게 하나요? 펼치기
  • 기상상태, 천재지변, 선박의 이상상태, 관할 경찰 출입항 통제 또는 출항인원의 부족등의 이유로 결항시 취소 및 전액환불 가능합니다.
  • 질문 지세포 관관유람선의 외도/해금강 코스는 몇 시간 소요되나요? 펼치기
  • 약 3시간 정도 소요됩니다.
  • 질문 외도 입장권도 포함인가요? 펼치기
  • 외도 입장권은 포함되어 있지 않으며, 별도 현장 결제 해 주셔야합니다. 

    ※ 외도 입장권 별도 현장 구매 ※
    대인(만18세이상) :11,000원
    청소년(중~고등학생): 8,000원
    소인(25개월~초등학생): 5,000원
    유아(25개월 미만): 무료 

  • 질문 주차 가능한가요? 펼치기
  • 1,000대의 무료 주차장이 구비되어 있습니다.
  • 질문 장애인할인,경로할인,유공자할인 혜택이 있나요? 펼치기
  • 거제 전 지역 유람선은 개인사업체로 장애할인, 경로할인, 유공자할인, 복지할인이 제공되지 않습니다.
  • 질문 유람선 및 외도에 애완동물 동행이 가능한가요? 펼치기
  • 반려견 동반 불가 합니다.
  • 질문 예약하는 절차가 어렵습니다. 펼치기
  • 예약 절차에 어려움이 있으시면 온라인할인예약 > 예약절차 를 확인하신 후 예약을 진행하시면 조금 더 편리한 이용이 가능합니다. 

    예약은 온라인으로 가능하며 , 온라인 오류시 09:00 ~ 18:00 시까지 유선으로도 예약이 가능합니다.

  • 질문 예약을 취소하는 경우 환불 가능한가요? 펼치기
  • 기상상태나 천재지변 또는 선박의 이상상태, 관할 경찰의 출입 통제 등 예기치 못한 사항으로 운항이 불가능한 경우 출발 전, 출발 후 전액 환불하며 개인사정으로 인하여 취소하는 경우 승선일 기준 2일전까지는 전액환불이 가능합니다. 

    자세한 환불규정은 홈페이지의 "온라인할인예약 > 필독&취소안내 " 페이지를 참고하시기 바랍니다. 

  • 질문 승선 당일 날짜 또는 시간변경이 가능한가요? 펼치기
  • 온라인 예약 시 승선 당일에는 시간 및 날짜변경이 불가합니다. 

    티켓팅 마감시간(출항 30분 전)까지 승선권을 수령하지 못하신 경우 예약이 자동 취소 및 환불되지 않습니다.  

  • 질문 해양 날씨의 영향을 많이 받나요? 펼치기
  • 해상 날씨에 따라 유람선 출항이 통제되거나 출항하여 외도에 너울성 파도로 입도하지 못하는 경우가 있을 수 있습니다. 

    해상 날씨는 변동이 잦아 며칠 전에 기상 예측은 어려우며 당일 확인이 가능합니다.

    당일 아침 파도, 바람, 안개로 인하여 해양경찰이 유람선 운항을 통제하는 경우 운항하지 못하며 해당 경우 전액 환불됩니다.

  • 질문 음식물, 술, 담배를 피울 수가 있나요? 펼치기
  • 외도 식물원 내에는 음식물 반입이 불가하며 섬 전체가 금주, 금연구역으로 지정되어 있어 판매 또한 하지 않습니다. 

    만일 적발 시 벌금이 부과될 수 있습니다.

  • 질문 외도 내에서 숙박 또는 취사가 가능한가요? 펼치기
  • 외도 내에는 숙박시설이 없기 때문에 숙박이 불가하며 취사 또한 불가합니다.
  • 질문 외도에 상점이 있습니까? 펼치기
  • 외도 기념품 상점과 간단한 스낵 종류를 판매하는 매점이 있으며 커피, 생수 등의 음료수는 자판기 및 각 매장에서 판매합니다. 

    이외 식사가 가능한 식당은 없습니다. 

  • 질문 결제는 안전한가요? 펼치기
  • 저희 예약센터는 소비자피해보상보험 및 채무지급보증계약이 체결되어 안전한 서비스를 이용하실 수 있습니다.

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